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name: triage-incident-applicatif-production
description: Qualifier l'impact, isoler la cause, corriger avec filet de sécurité et documenter l'incident.
category: Monitoring & alertes
difficulty: Avancé
duration: ~1 h
tools: [Sentry, serveur-ssh, developpeur, Playwright, GitHub]
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# Triage d'un incident applicatif en production

> Qualifier l'impact, isoler la cause, corriger avec filet de sécurité et documenter l'incident.

Lorsqu'une application produit des erreurs, la vitesse ne doit pas se faire au prix d'une correction à l'aveugle. Ce workflow centralise d'abord le signal et l'impact dans Sentry, croise les traces applicatives avec l'état réel du serveur, fait analyser le correctif minimal par l'agent de développement, le valide par des tests ciblés, puis publie une issue documentée pour éviter la récidive. Il convient aux erreurs 5xx, régressions après livraison et dégradations fonctionnelles détectées en production.

## Étapes du workflow

### 1. Alerte de production _(Démarrage)_
Une hausse d'erreurs, une régression signalée ou un parcours critique devenu indisponible.

### 2. Qualifier l'impact, MCP `Sentry`
Regroupe les erreurs, versions, utilisateurs touchés et traces pour distinguer incident isolé et régression généralisée.

### 3. Vérifier l'état serveur, Skill `serveur-ssh`
Contrôle processus, ressources, journaux et dernières livraisons afin d'écarter une cause infrastructurelle.

### 4. Isoler le correctif minimal, Agent `developpeur`
Reproduit le défaut à partir des traces, propose le plus petit correctif sûr et ajoute ou ajuste le test de non-régression.

### 5. Valider le parcours critique, MCP `Playwright`
Exécute un test navigateur ciblé sur le parcours en erreur avant toute remise en service.

### 6. Documenter le retour d'expérience, MCP `GitHub`
Crée ou met à jour l'issue avec impact, cause, correctif, version concernée et action préventive.

### 7. Incident circonscrit et traçable _(Résultat)_
Un impact qualifié, une cause vérifiée, un correctif validé et une trace exploitable pour prévenir la récidive.

## Comment l'exécuter

Donne ce fichier à Claude Code (ou à ton agent) et demande : « Exécute ce
workflow ». L'assistant enchaînera les Skills / Agents listés dans l'ordre,
en te demandant de valider les étapes sensibles (déploiement, soumission GSC).
Les étapes sur une même ligne du schéma se font en parallèle.

Tu peux aussi adapter chaque étape : remplacer un outil, en sauter une, ou
brancher tes propres Skills.

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Workflow généré depuis Freudix Studio, https://freudix.studio/workflows/triage-incident-applicatif-production